Dasar Privasi juhi88 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1Pengenalan

juhi88 ("kami", "platform" atau "juhi88.pro") komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, mengakses laman web juhi88, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan platform juhi88, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat juhi88 yang merupakan dokumen pelengkap yang mengatur keseluruhan hubungan antara anda dan platform kami.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

juhi88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk tujuan pengesahan KYC).
• Alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan akaun.
• Maklumat akaun bank atau dompet e-wang untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau pasport.
• Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan maklumat pelayar web.
• Data aktiviti permainan termasuk pertaruhan, kemenangan dan masa sesi.
• Log akses, halaman yang dilawati dan tempoh masa di setiap bahagian platform.
• Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP anda.
• Maklumat kuki dan teknologi penjejak yang serupa.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

juhi88 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan platform dengan baik. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun — mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC) — memastikan anda memenuhi keperluan umur minimum dan memenuhi obligasi pematuhan.
• Perkhidmatan pelanggan — membalas pertanyaan, menyelesaikan pertikaian dan memberikan sokongan teknikal.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah yang lain.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi platform — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini dasar.
• Permainan bertanggungjawab — memantau tabiat permainan dan menyokong pengguna yang memerlukan bantuan kawalan diri.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

juhi88 mengambil pendekatan yang ketat dan terhad dalam perkongsian data pengguna. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Data anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi-situasi berikut yang terhad:

• Pembekal perkhidmatan dipercayai — syarikat yang membantu kami mengendalikan platform seperti pembekal pemprosesan pembayaran, perkhidmatan pengiriman e-mel dan infrastruktur awan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan — pembekal perisian permainan mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan betul.
• Keperluan undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa.
• Perlindungan hak — untuk melindungi hak, harta atau keselamatan juhi88, pengguna kami atau orang awam daripada ancaman yang serius.

5Kuki & Teknologi Penjejak

juhi88 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Pilihan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan pilihan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna.
• Kuki Prestasi — memantau kelajuan dan prestasi platform untuk memastikan pengalaman yang lancar bagi semua pengguna.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda di juhi88.

6Langkah-langkah Keselamatan Data

juhi88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terjaga dengan selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti pengguna dan pelayan kami.
• Penyulitan data statik — data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan piawaian industri terkini.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan dalaman yang sentiasa berwaspada terhadap ancaman.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses berasaskan peranan memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses pentadbiran dan akaun pengguna.

7Penyimpanan & Pemadaman Data

juhi88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
• Data transaksi kewangan — disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log aktiviti — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data KYC — disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah lima (5) tahun selepas penutupan akaun.

Apabila data tidak lagi diperlukan, juhi88 akan memadamkan atau menyahlinkkan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

8Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna juhi88 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

9Perlindungan Data Kanak-kanak

juhi88 adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut serta-merta:

• Menggantung akaun berkenaan tanpa notis awal.
• Memadamkan semua data yang berkaitan dengan individu tersebut secara kekal.
• Mengembalikan sebarang dana yang berkaitan kepada sumber asalnya jika relevan.
• Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

juhi88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi baharu atau perubahan dalam undang-undang yang berkenaan.

Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform juhi88.
• Menghantar notifikasi kepada e-mel yang didaftarkan untuk semua pindaan yang signifikan.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform juhi88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang terbaru. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa mengetahui tentang cara kami melindungi maklumat anda.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

juhi88 mengambil serius setiap pertanyaan dan kebimbangan berkaitan privasi. Pasukan kami sedia membantu anda pada setiap masa untuk memastikan hak privasi anda dihormati sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia di sudut kanan bawah platform juhi88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Masa Respons: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja.